拼多多商家難免會遇到被買家投訴的情況，一旦買家投訴成功，商家就會面臨平臺的懲罰。那么，拼多多的商家應(yīng)該要如何維權(quán)呢?我們今天一起來看看。

　　一，拼多多商家維權(quán)如何做?

　　當(dāng)商家對平臺的售后處理和判責(zé)結(jié)果不認同時，可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權(quán)申訴】進行申訴，減少損失。

　　1、若判責(zé)申訴成功，則：該筆訂單不會計入糾紛退款訂單。

　　(注：判責(zé)申訴僅判定是否計算糾紛退款率，不判定錢款。若對錢款有疑議，請選擇貨款申訴或者運費申訴)

　　2、若貨款申訴和運費申訴申訴成功，則：為您追回該筆訂單錢款，減少您的損失。

　　二，如何提升成功率?

　　1、判責(zé)申訴

　　適用場景：平臺在售后處理時判定商家責(zé)任，影響到店鋪糾紛退款率，商家對結(jié)果有疑議。

　　注意事項：判責(zé)只影響店鋪的糾紛退款率和糾紛退款單數(shù)，若是對運費/貨款有疑議，請選擇對應(yīng)的入口進行申訴。若只選擇了判責(zé)申訴，則默認只對判責(zé)申訴這一項有申訴需求。

　　2、貨款申訴

　　適用場景：商家對此訂單貨款退款有疑議

　　注意事項：申訴金額可以更改，對部分貨款有疑問的可以修改申訴部分貨款，根據(jù)自身需求進行修改后提交申訴。

　　3、運費申訴

　　適用場景：商家對此訂單運費退款有疑議。(包括：已產(chǎn)生運費退款、非包郵商品的無理由拒收或退貨、大件商品無理由拒收后產(chǎn)生的退回運費)

　　注意事項：

　　①包郵商品按照平臺規(guī)則不支持運費申訴，請避免此類無效申訴影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

　　②運費申訴金額需要確保準(zhǔn)確。

　　4、其他

　　適用場景：對于其他申訴項若商家申訴訂單產(chǎn)生了非以上三種情況的售后扣款/判責(zé)類型可以選擇此項申訴項。比如：消費者要求要求賠償，產(chǎn)生扣款、消費者要求售后提升券，產(chǎn)生扣款

　　注意事項：若判責(zé)申訴/運費申訴/貨款申訴已可以滿足申訴需求，就不建議商家申訴此項。否則：平臺會核實判定為重復(fù)申訴項影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

　　以上就是關(guān)于拼多多商家如何維權(quán)的相關(guān)內(nèi)容介紹。拼多多商家如果是無故被舉報或者舉報不屬實就可以去進行申訴，只需要提供相關(guān)的證據(jù)就行了，維權(quán)成功了以后可以幫助自己減少損失。

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