階段一 提交變更資料申請(qǐng)須知：1、主體變更流程中新、老主體提交的資質(zhì)請(qǐng)務(wù)必加蓋對(duì)應(yīng)公司的紅章或鮮章，并且確保資質(zhì)的真實(shí)有效性；2、主體變更申請(qǐng)需要店鋪主帳號(hào)發(fā)起變更申請(qǐng)，店鋪?zhàn)淤~號(hào)無法提交申請(qǐng)，若遇系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您用天貓店鋪主賬號(hào)重新登錄，再次提交變更申請(qǐng)；3、如當(dāng)前在店鋪更名流程中，請(qǐng)您在主體變更或者店鋪更名中先選擇其一完成，兩個(gè)流程不可同時(shí)進(jìn)行。

  申請(qǐng)流程：1、請(qǐng)使用天貓店鋪主帳號(hào)登錄【商家中心】-【商家辦事大廳】-【店鋪主體變更】來提交變更申請(qǐng)哦。

  （一）老主體相關(guān)操作1、流程開始時(shí)，系統(tǒng)會(huì)校驗(yàn)?zāi)暗赇伿欠駶M足主體變更條件，若不滿足，需要您及時(shí)處理，否則會(huì)影響您的變更進(jìn)度。

  2、點(diǎn)擊“開始變更”，流程主要分為五個(gè)步驟，期間都需要新主體、老主體一起來完成操作；3、閱讀變更注意事項(xiàng)，勾選確認(rèn)后，點(diǎn)擊“我都了解了，開始申請(qǐng)變更”。

  4、老主體進(jìn)入簽署主體變更協(xié)議頁面，請(qǐng)仔細(xì)閱讀主體變更協(xié)議并進(jìn)行簽署；5、填寫變更信息，請(qǐng)根據(jù)主體的類型及變更的實(shí)際情況進(jìn)行勾選并上傳相關(guān)文件；（1）請(qǐng)選擇老主體和新主體的身份類型：（2）老主體上傳主體變更申請(qǐng)函，以及老主體與新主體、品牌商之間的關(guān)系證明文件：（3）填寫新主體的相關(guān)信息，并注意文字框下方的提示文案，若信息輸入錯(cuò)誤，您的申請(qǐng)可能會(huì)失效。

  注：新主體聯(lián)系人的淘寶會(huì)員名，是店鋪主體變更流程中代表新主體的登陸賬號(hào)，涉及到新主體的操作流程都需要該賬號(hào)來登陸執(zhí)行。

  另外，所有主體變更的相關(guān)信息都會(huì)通過新主體的聯(lián)系人郵箱、新主體的聯(lián)系人手機(jī)來通知，請(qǐng)一定認(rèn)真填寫。

  （4）請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫此次申請(qǐng)主體變更的原因，然后點(diǎn)擊下一步；（5）再次確認(rèn)信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)無誤，發(fā)起提交”。

  6、提交后，邀請(qǐng)新主體上傳資料的鏈接已郵件形式發(fā)送至新主體郵箱，請(qǐng)通知新主體查收郵件并進(jìn)行提交資料。

  此時(shí)若老主體需取消變更申請(qǐng)，點(diǎn)擊最下面的“撤銷本次申請(qǐng)”即可；（二）新主體相關(guān)操作1、新主體在郵箱中（即老主體申請(qǐng)時(shí)填寫的新主體聯(lián)系人郵箱）找到主體變更相關(guān)的郵件，若收件箱中沒有，請(qǐng)?jiān)凇坝嗛嗋]件”或者“垃圾郵件”中找尋（因郵箱的收件規(guī)則不同可能會(huì)影響收件）。

  2、新主體使用之前預(yù)留的淘寶會(huì)員名（即老主體申請(qǐng)時(shí)填寫的新主體聯(lián)系人的淘寶會(huì)員名）進(jìn)行登錄，了解老主體店鋪信息及確認(rèn)新主體信息無誤后，請(qǐng)點(diǎn)擊“信息無誤，下一步”。

  此時(shí)老主體的變更頁面為：3、新主體閱讀變更注意事項(xiàng)，確認(rèn)勾選后，點(diǎn)擊“我都了解了，開始申請(qǐng)變更”。

  4、新主體進(jìn)入簽署主體變更協(xié)議頁面，請(qǐng)仔細(xì)閱讀主體變更協(xié)議；5、新主體上傳品牌資質(zhì)，點(diǎn)擊“添加品牌”。若您的品牌較多且都需要繼續(xù)經(jīng)營，請(qǐng)務(wù)必上傳所有需要經(jīng)營的品牌，否則未上傳的品牌，主體變更成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消該品牌的授權(quán)。

  若店鋪后臺(tái)的品牌較多且很多都不再經(jīng)營的，請(qǐng)您先自行取消多余品牌品牌，建議控制在50個(gè)以內(nèi)。

  （1）添加品牌頁面，展示老主體下原有授權(quán)品牌，請(qǐng)新主體根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營品牌進(jìn)行添加，在添加品牌完成之后，點(diǎn)擊下方的“確定”按鈕。

  若部分不需要經(jīng)營的品牌最終未勾選，那么在提交小二審核之前，需要老主體聯(lián)系天貓客服將這些品牌做取消授權(quán)處理，否則無法審核通過。

  （2）根據(jù)您填寫的品牌，上傳對(duì)應(yīng)的資質(zhì)，即頁面提示的資質(zhì)信息進(jìn)行上傳，格式大小及要求請(qǐng)查看藍(lán)色提示文案，待一個(gè)品牌資質(zhì)上傳完畢后，點(diǎn)擊下方的“保存XX品牌信息”。

  （3）品牌信息保存完畢之后，“點(diǎn)擊下一品牌”，或在左側(cè)欄中，繼續(xù)下一個(gè)品牌資質(zhì)填寫，填寫信息如上操作。待所有品牌資質(zhì)都上傳完成后，點(diǎn)擊“下一步”。

  6、新主體填寫企業(yè)信息并上傳企業(yè)資質(zhì)；將頁面提示的企業(yè)資質(zhì)條逐條上傳完畢后，點(diǎn)擊“下一步”，等待審核。

  (企業(yè)信息填寫完畢后，如果您想檢查之前的信息，可以點(diǎn)擊“上一步”，若您點(diǎn)擊“下一步”，將直接提交申請(qǐng)給審核小二等待審核，無法返回修改信息） 階段二 等待審核（初審+復(fù)審）1、等待審核時(shí)，審核進(jìn)度及結(jié)果注：由于老主體和新主體的資質(zhì)是各自提交的，因此老主體的相關(guān)資質(zhì)審核情況及流程進(jìn)度需登陸老主體賬號(hào)登陸查詢，新主體的相關(guān)資質(zhì)審核審核情況及流程進(jìn)度需登陸預(yù)留的淘寶賬號(hào)登陸查詢。

  舉例：若老主體的資質(zhì)未提交正確被審核小二退回時(shí)，只有老主體才能看到退回的原因及有權(quán)限進(jìn)行修改；反之若新主體的質(zhì)未提交正確被審核小二退回時(shí)，只有新主體才能看到退回的原因及有權(quán)限進(jìn)行修改；請(qǐng)注意查看左上角登錄的會(huì)員賬號(hào)是老主體的還是新主體的會(huì)員賬號(hào)，確定賬號(hào)的身份。

  請(qǐng)注意查看左上角登錄的會(huì)員賬號(hào)是老主體的還是新主體的會(huì)員賬號(hào)2、等待審核：初審預(yù)計(jì)7個(gè)工作日，復(fù)審預(yù)計(jì)3個(gè)工作日，初審及復(fù)審審核成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件至您的郵箱，請(qǐng)注意查收。

  （1）通過初審審核郵件；（2）通過復(fù)審審核郵件；5、在復(fù)審審核通過之后，則進(jìn)入公示期（即店鋪首頁的名片中展示，為期7天），您需要等待公示期結(jié)束后才能進(jìn)行下一步操作。

   階段三 公示期1、復(fù)審審核通過后，自動(dòng)進(jìn)入7天公示期，新老主體進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)的頁面展示如下：2、進(jìn)入7天公示期時(shí)，公示位置在店鋪首頁的店鋪名片內(nèi)。登錄店鋪首頁，將會(huì)在店鋪名片頁看到公示信息，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊查看變更信息”后輸入驗(yàn)證碼，會(huì)看到店鋪經(jīng)營主體變更的公示信息：3、公示期結(jié)束，新主體郵箱會(huì)收到公示結(jié)束的郵件通知，請(qǐng)?jiān)诠酒诮Y(jié)束后的30天內(nèi)完成店鋪?zhàn)兏僮鳎馄谖赐瓿晌覀儗⒁暈槟艞壉敬紊暾?qǐng)，申請(qǐng)將失效，請(qǐng)務(wù)必在有效期內(nèi)盡快完成。

  具體通知郵件展示如下： 階段三 信息確認(rèn)，執(zhí)行變更1 、公示期結(jié)束后，即將開始變更階段，老主體進(jìn)入變更系統(tǒng)的頁面展示：2、新主體進(jìn)入變更系統(tǒng)的頁面展示：（1）新主體填寫支付寶賬號(hào)信息，填寫完畢后，點(diǎn)擊“下一步”。

  （注意：如下圖，手機(jī)和郵箱務(wù)必仔細(xì)填寫，用于變更后的店鋪密碼設(shè)置。）（2）簽署相關(guān)代扣協(xié)議；（3）協(xié)議簽署完畢后，新主體確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，點(diǎn)擊開始變更；（4）新主體再次確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)；（5）新主體點(diǎn)擊“我已了解，開始變更”，此時(shí)需要等待老主體登錄店鋪賬號(hào)同步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)：3、老主體登錄變更系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)。

  （1）老主體確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，點(diǎn)擊開始變更；（2）老主體再次確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)；4、系統(tǒng)開始執(zhí)行變更。

  （1）此時(shí)老主體的頁面展示：（2）此時(shí)新主體的頁面展示：5、變更成功，新主體郵箱會(huì)收到變更成功的郵件通知。此時(shí)請(qǐng)新主體一定第一時(shí)間（用之前預(yù)留的新主體聯(lián)系人的淘寶會(huì)員名）登錄主體變更系統(tǒng)進(jìn)行店鋪密碼修改同時(shí)激活店鋪，從而保證店鋪正常上線運(yùn)營。

  重要提醒：請(qǐng)一定不要，不要，不要直接店鋪主旺旺登陸店鋪進(jìn)行密碼修改，否則店鋪無法被激活正常上線。

   階段四 變更成功，處理待辦事項(xiàng)1、老主體的頁面展示：2、新主體需要登錄主體變更流程，進(jìn)行店鋪密碼的修改，并激活店鋪。

  （1）新主體登錄頁面展示：（2）點(diǎn)擊“前往更改密碼”，登錄名是天貓店鋪名稱。

  （3）登錄名稱為天貓店鋪賬號(hào)名稱，驗(yàn)證通過后，進(jìn)入身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)，可根據(jù)頁面展示的信息自行選擇驗(yàn)證。

  （4）待驗(yàn)證通過后，則進(jìn)入重置密碼頁面：（5）新主體重置密碼成功后，主體變更成功，店鋪恢復(fù)正常運(yùn)營。請(qǐng)?jiān)俅蔚卿浿黧w變更系統(tǒng)，盡快完善變更后的待辦事項(xiàng)。

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