“無憂購(gòu)”是天貓推出的一種新的購(gòu)物方式，類似于淘寶的百億補(bǔ)貼。只要在手機(jī)上打開天貓 APP,進(jìn)入“服務(wù)-我的”-“我的商家-支付服務(wù)”，然后選擇自己想要購(gòu)買的商品，通過掃描貨物二維碼，就可以直接在手機(jī)上下單購(gòu)買了。從這里可以看出“無憂購(gòu)”和淘寶平臺(tái)有著很大的區(qū)別。這種方式不僅不用自己支付，還可以保證正品。下面我們就來看看“無憂購(gòu)”中包含哪些商品信息吧。

　　1、商品

　　商品的產(chǎn)地、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、生產(chǎn)日期、使用期標(biāo)簽等信息。大家只需要關(guān)注即可，不必?fù)?dān)心商品和圖片會(huì)被篡改或是被假貨騙了。如您在天貓上購(gòu)買到不適合自己的商品或者是價(jià)格過高不劃算的商品，那么就在“無憂購(gòu)”頁(yè)面底部“選擇您最喜歡的物品”中查詢?cè)撋唐肥欠裰С滞藫Q貨。但請(qǐng)注意一點(diǎn)哦！這款手機(jī)只要在搜索框輸入“無憂購(gòu)”中“手機(jī)”號(hào)后，下一步就是選擇天貓或者淘寶了，選擇好商家之后點(diǎn)擊“添加購(gòu)物車”進(jìn)入“我的頁(yè)面”點(diǎn)擊“添加購(gòu)物車我要購(gòu)買”，然后選擇想要買的商品后就可以等著收貨了。如果你選擇退貨或者換貨（但也有其他處理方式）天貓平臺(tái)會(huì)按照承諾進(jìn)行賠付；如果你未收到退回的貨物的話，那么買家就可以拿著單據(jù)前往買家中心頁(yè)面了：支付并申請(qǐng)退款（或者到退貨賬戶中查詢）后進(jìn)行處理；退貨處理；訂單作廢、且無法使用支付寶轉(zhuǎn)賬功能。退貨退款支持方式：商家同意接受或不同意退貨退款（非買家退款);不轉(zhuǎn)走；退還所有款項(xiàng)或者支付部分以扣除手續(xù)費(fèi)后的金額退回消費(fèi)者到淘寶賬戶；賣家聯(lián)系電話/手機(jī)號(hào)碼和郵箱。注意！收到貨后不支持無條件退換貨，可在確認(rèn)收貨之日起七天內(nèi)以退貨為由要求賠償。注意：退款需由商家或平臺(tái)先行賠付；如賣家惡意拖提貨金或拒不退貨將承擔(dān)違約責(zé)任（如有）并進(jìn)行處罰，商品退換或者按運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付!)而無人處理或者因質(zhì)量問題給消費(fèi)者造成損失的則由消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任甚至賣家還可能會(huì)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照從而產(chǎn)生更大的損失。而且如果要對(duì)商品進(jìn)行退換，還需要買家支付一定比例商品費(fèi)用給天貓平臺(tái)，具體是怎么回事呢？如下:1.發(fā)貨方式（即貨到付款)2.收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題、無法收到快遞的情況下退款或換貨。請(qǐng)?jiān)谑肇浫蓑?yàn)收訂單時(shí)配合并檢查確認(rèn)該商品并確認(rèn)貨物正常到達(dá)后3日內(nèi)將

　　2、買家賬號(hào)

　　在購(gòu)買的時(shí)候，需要有一個(gè)買家賬號(hào)。買家賬號(hào)必須是真實(shí)的，并且在購(gòu)買之前，需要登陸自己的賬號(hào)才能購(gòu)買到商品，這樣才能保障商家不會(huì)隨意退款或者被黑店。而當(dāng)這位買家下單后要保證商品是正品才會(huì)發(fā)貨。也就是我們常說的：賣家收到貨的時(shí)候賣家也不會(huì)退貨。因此也會(huì)出現(xiàn)買家不發(fā)貨或者延遲發(fā)貨。所以買家賬號(hào)是必不可少的。這也是許多商家喜歡用此方法來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種方法吧？

　　3、商品二維碼

　　商品二維碼，就是我們?cè)谔熵堎?gòu)物時(shí)使用的唯一一張商品來源的二維碼。我們可以看到，它是一種新型信息識(shí)別技術(shù)。商品的條形碼信息可以用來查詢商品的真實(shí)性以及是否存在假冒偽劣。對(duì)于消費(fèi)者來說，他們可以直接使用自己的手機(jī)掃描天貓 APP上提供的商品二維碼后即可購(gòu)物。消費(fèi)者就可以對(duì)商品發(fā)起全網(wǎng)溯源服務(wù)。

　　4、商品詳情頁(yè)

　　商品詳情頁(yè)中有很多信息，比如寶貝名稱、價(jià)格、產(chǎn)地、制造商等，還可以根據(jù)買家的需求，進(jìn)行一些個(gè)性化的描述。在此頁(yè)面中我們可以了解到相關(guān)的信息，方便之后進(jìn)行購(gòu)買。此外，這些信息還可以直接作為我們售后服務(wù)的參考依據(jù)。買家在下單購(gòu)買商品后將獲得一張商品鏈接，我們?cè)凇安榭丛斍椤表?yè)面即可查看商品的詳情頁(yè)內(nèi)容。除了商品信息之外，還有店鋪裝修、評(píng)價(jià)等。需要大家認(rèn)真查看一下具體內(nèi)容。上面介紹了“無憂購(gòu)”與淘寶相同之處，而在進(jìn)行選擇后，我們要怎么做才能保證自己買到“正品”呢？

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