天貓運(yùn)營(yíng)需要使用以下工具進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷和客戶管理：

　　-淘問(wèn)卷：用于進(jìn)行買家調(diào)研和客戶回訪，可綁定店鋪優(yōu)惠券。

　　-網(wǎng)聚寶：提供短信關(guān)懷、會(huì)員增長(zhǎng)體系和會(huì)員營(yíng)銷等一站式解決方案。

　　天貓運(yùn)營(yíng)需要使用以下電商數(shù)據(jù)分析工具：

　　-看店寶：通過(guò)分析淘寶天貓寶貝的公開頁(yè)面信息，進(jìn)行信息查詢、統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)下載，提升運(yùn)營(yíng)效率。

　　生意參謀是淘寶和天貓商家必備的運(yùn)營(yíng)工具，提供以下功能模塊：

　　-流量縱橫標(biāo)準(zhǔn)版：分析店鋪流量數(shù)據(jù)，幫助優(yōu)化推廣策略。

　　-品類羅盤標(biāo)準(zhǔn)版：了解商品品類的競(jìng)爭(zhēng)情況，指導(dǎo)掌握市場(chǎng)趨勢(shì)。

　　除了上述工具，天貓運(yùn)營(yíng)還可以使用如下工具：

　　-1688找貨神器：幫助尋找商品資源，進(jìn)行采購(gòu)。

　　-千牛：提供店鋪管理和客服服務(wù)的綜合工具。

　　-小虎瀏覽器：加速瀏覽器訪問(wèn)速度，提高操作效率。

　　天貓運(yùn)營(yíng)工作需要使用各種工具來(lái)管理會(huì)員營(yíng)銷、分析數(shù)據(jù)和進(jìn)行其他運(yùn)營(yíng)任務(wù)。采用這些工具可以提高工作效率，優(yōu)化推廣策略，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，幫助天貓店鋪取得更好的運(yùn)營(yíng)效果。

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