現在的淘寶代運營行業，很多人都想通過學習專業知識來獲得一份好的工作。但是大部分的創業者，只是因為自己沒有找到合適的平臺、合適專業的人員去做才會選擇這類公司來進行合作。因為對于一個行業來說，如果你沒有對它進行專業和熟悉就不知道該如何去做起事情。那么就只能自己去摸索。目前京東、淘寶都有專門的代運營公司進行管理，也讓很多想要代理電商公司得以生存。但是對于很多沒有經驗或者是剛接觸這個行業的朋友來說很容易就會被忽悠，或者自己根本不知道怎么操作，今天小智帶大家一起來學習一下京東淘寶代運營應該做什么吧！首先要明確我們在選擇平臺時候不能盲目的去選擇代運營公司。

　　1、運營體系

　　很多代運營公司對于自己負責的業務非常的熱情，但是在實際操作的時候就會發現很多問題，比如：運營中都是在做直通車，只做大促活動，這樣做，產品的銷量會大打折扣，嚴重損失利潤。所以在我們做店鋪經營上必須做好產品數據分析以及數據處理。在電商平臺上，我們要了解競爭對手是如何布局的：競爭對手運營體系要完善、專業、嚴謹。他們會有一套完整而規范的體系和流程，而我們作為淘寶代運營來說如果想要實現線上和線下流量共享的話，我們必須要從運營上考慮。很多代運營公司只知道在搞活動但不懂這個方面的操作和流程，這就很容易讓店鋪出現問題，最后得不償失。

　　2、商品分析

　　接下來的一步就是進行商品分析，具體分為以下幾個方面：A.主圖：首先我們在做店鋪的時候，應該以主圖為主，而不是做一個類目標簽，這樣子我們不僅要看清自己所要店鋪的主圖位置，還要看清其他產品詳情頁內所展示商品的產品屬性。在做好主圖之后，還需要看下產品標題和詳情頁內容頁，這里面也會有很多細節可以體現出來，比如標題是否為產品標題文字描述是否為主圖主標題文字描述是否為詳情頁標題文字描述是否為主圖主圖描述價格是否為主圖主圖內容頁是否為主圖主圖標題文字描述價格是否為主圖主圖標題是否為主圖內容頁面是否為主圖主頁面價格是否為主圖定價。B.銷量：我們在進行店鋪優化和推廣初期需要先去觀察一下每個單品是不是有爆品或銷量很高但卻沒有銷量也沒有成交過很多款。這個時候我們就需要去對這些爆款商品進行分析，總結出不同數量的產品去推廣。以此來達到改善店鋪流量結構、優化商品排名和提高銷售轉化率的目的。

　　3、客戶服務保障

　　首先代運營公司一定要有完善的售后服務，而且這個服務還要包含客服服務、物流服務和客服的跟進等。這些都需要企業投入一定的時間和精力才能完成。所以，企業的售后服務一定是必不可少，只有售后有保障了，才能夠讓我們在后期的銷售過程中不至于發生不必要的損失，那么在購買產品時就要認真對待。另外需要注意一點，可能有些代運營公司的售后人員不會去售后回訪，那么也要格外警惕！

　　4、品牌建設

　　對于淘寶而言，我們想要獲得更好的流量和利潤，那么品牌建設是非常重要的一步。現在在各個平臺中的店鋪數量越來越多，市場競爭也越來越激烈，很多店鋪甚至不把品牌建設當回事。而且他們很難找到合適的品牌來打造自己的店鋪。如果我們代運營公司沒有這個意識的話，我們又怎么能知道自己的店鋪是否具有做品牌建設能力呢？所以在這種情況下對于淘寶代運營來說，我們首先要做好自己品牌建設工作。

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