我相信有很多的朋友在新開店鋪過程中，其實大部分時候都是稀里糊涂的，看別人開車也去開車，看別人做什么自己也跟著去做什么，沒有自己的方向和定位，更是缺乏電商賣家應有的基本運營思路。

　　一、店鋪整體運營思維

　　店鋪整體運營思維包含了店鋪的布局和店鋪的定位。

　　1、店鋪布局

　　店鋪布局則是指店鋪全年的運營節奏，包含上新、預熱、爆發和清倉。

　　上新：提前20天準備，上架之后獲取基礎數據（主要提前做好相應的人工干預數據、圖片設計、賣點整理等）

　　預熱：提前20天準備，主要是利用薄利多銷來搶排名（做好活動，可適當開啟會員做后續的復購準備，開啟付費推廣，直通車、超級推薦等）

　　爆發：爆發則是達到頂點，要開始靠利潤賺錢了（穩住轉化，持續付費加大流量，維護鏈接評價等基礎數據）

　　清倉：最終的清倉階段就是要降低利潤，清理庫存

　　2、店鋪定位

　　店鋪定位包括行業定位和產品定位。

　　①行業定位

　　新店開啟以后，我們要有自己的一個目標和方向，看好自己行業要做的類目?？紤]到的因素有很多，包括未來的發展方向、行業的前景、推廣方式和成本等等。

　　②產品定位

　　選擇自己要做的產品，需要考慮以下幾個因素：

　　a.針對什么人群去做？

　　千萬不要說自己針對全年齡段的人，能夠做好一個細分人群就很難了。

　　b.做什么風格的產品？

　　你是想做復古還是小清新?不同的風格所對應的人群是不一樣的，所以產品的風格一定要確定和統一。

　　C.做什么價格的商品?

　　如果你想做低客單價產品，價格低利潤少，需要我們推銷量；如果你想做高客單價產品，價格高利潤多，但是銷量相對比較難。

　　二、上架前的基礎優化

　　在產品上架之前，我們要做好基礎優化，包括關鍵詞、標題、主圖詳情等。

　　1、關鍵詞

　　關鍵詞直接關系到我們產品的搜索流量，如果我們不確定自己的關鍵詞的話，可以在后臺生意參謀-市場-搜索分析。里面查詢自己產品的一個大詞，屬性詞，長尾詞等.但是需要購買市場洞察。

　　如果沒有購買可以直接在淘寶搜索自己的同款寶貝，多找幾個跟自己寶貝價格款式相近的、銷量較好的寶貝的標題進行參考，也是可以的

　　2、標題

　　通過自己選出的目標詞，去市場洞察匹配更多的延伸詞，然后篩選出合適自己的詞語進行組成標題，（標題限制60個字符哦，也就是三十個漢字）

　　選詞的時候我們要考慮關鍵詞的緊密性，空格詞可以拆分，非空格詞不可以拆分；選擇延伸詞時要考慮數據的最大化，盡量選擇

　　那些在線商品數少、搜索人氣高、商城占比少的延伸詞。

　　3、主圖

　　主圖決定了我們在消費者搜索的時候的第一印象，直接關乎到商品的訪客，比如同樣的一個產品，同時在一個人面前展現，人家主圖買點到位 點擊率有百分之10，而你的什么都沒有只有百分之1，在一百人面前展現，同樣的產品，人家有十個訪客，你只有1個，人家的轉化幾率也肯定比你高。

　　下面就以上幾點給大家綜合做下解析：

　　1、分析消費者習慣

　　知道主圖 是誰看誰點擊，我們需要做到了解店鋪買家畫像與店鋪搜索畫像。

　　2、分析消費者年齡

　　能使我們彩色利用更加精準，比如00、90后年輕活潑的顏色，70、80后的喜歡時尚、成熟的顏色，5060喜歡穩重、亮麗的顏色。

　　3、分析消費者喜好

　　我們在制作的時候進行元素的搭配，比如喜歡旅行的人，可能我們在設計背景的時候要添加旅行背景，喜歡吃，設計中添加零食進行搭配。

　　4、分析消費者關注點

　　可以知道我們制作圖片的時候表達的中心，比如有人關注品牌、有人關注促銷、有人關注功能或特性。

　　如果你不知道怎么拍出一張點擊率高的主圖，有一個小方法可以參考一下。

　　直接進入淘寶搜索產品目標詞，找到同行人氣高、銷量好的寶貝，參考他們的主圖來拍攝自己的主圖，會讓自己的主圖更有吸引力。

　　4、詳情頁

　　一般而言，產品詳情頁的設計，主要有以下幾方面需要綜合考量，產品賣點、刺激購買、購買理由、如何直接促成轉化，這些對于其它來說才是重中之重，是可以更準確抓住買家的心理才能把握住機會。也就是說，轉化靠詳情。

　　我們也可以參考同行人氣高、銷量好的寶貝，做出一張突出寶貝賣點的詳情頁來。詳情頁的制作有“黃金3屏”一說，就是我們詳情頁的前3屏是最能抓住買家的，也是最容易促成買家下單，一定要好好制作。

　　下面就以上幾點給大家綜合做下解析：

　　（一）產品賣點

　　再說賣點之前，我想告訴大家的是，切勿全屏賣點，你的賣點沒有突出、展現雜亂，很容易引起消費者的購物恐慌，也就說需求不明確，沒有可比性，這一點也是很多商家犯的錯誤，恨不得整個詳情頁把所有賣點排排站，抓不住重點。

　　所以針對于賣點方面，要盡可能的符合核心賣點去做精準的布控，布局很關鍵，然后以此類推向外拓展，需要給消費者呈現出的感覺就是，產品的某一方面優勢很突出，它此外一方面也應該不錯，另一方面也能行，越來越強的信任感，遞進式的情緒推進，這樣更加容易下單轉化，所以賣點布局切勿亂，一定要抓住人的心理。

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　　簡單來說，刺激購買指的就是用戶體驗了，用戶體驗效果好了，刺激購買的目的自然就達成了。一般產品的詳情頁的前幾屏很關鍵，有沒有吸引力客戶停留時間的長短就靠它了，如果說前幾屏不能吸引到買家，那么一定程度上對消費者來講就沒有繼續看下去的必要了，可能就會直接退出選擇放棄，從而很影響轉化率，所以前幾屏一定要打出特色，

　　一開始首先產品在設計之前先要確定好產品的設計風格、色彩、元素，用最誘人的設計去吸引顧客，美學總是難以拒絕的，然后結合后期的賣點展示等等，依次類推，一步步吸引消費者。

　　（三）購買理由

　　何為購買理由？很簡單，客戶的需求就是它的購買理由，所以詳情頁的設計一定是從消費者角度出發，充分挖掘可能存在的需求來綜合展示。

　　需求這邊就需要展示產品所針對的消費人群，不同人群定位自然不一樣；產品的功效，舉例美妝類，客戶想要淡斑美白產品，所以如果你是屬于此類產品，它購買的理由就是有淡斑美白的功效，自然你的詳情展示就必須展現出來。

　　跟功效有關的，自然離不開成分、工藝、選材，此時，展現出來嚴謹的選材以及成分的安全性，這樣顧客信任度就會一步步增加，這就是消費者購買理由的展現模式，需要大家根據自己產品仔細琢磨。

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　　其實這一點怎么說呢，它是一個大點的概念，一般客戶成交最關鍵的點可能就是品質、價格、款式等等，想要在同類競品中，讓客戶毫不猶豫選擇咱們的產品，不妨試試這樣做。

　　1、可以將過往的成交用戶的口碑綜合放上去，也就是說可以放上一些過去所買產品的消費者對產品的好評或者是買家秀，讓買家可以清晰直觀看到商品的好壞，感同身受這個影響力不容小覷。

　　2、同時除了產品本身，附加的物流服務、售后也是客戶很擔心的，所以也可以在詳情頁后面做一下展現，所以一般像正品保障、七天無理由退貨、退換無憂、售后服務電話、旺旺等各種信息就可以寫的非常直觀明了，讓消費者一眼就看到，如果遇到問題，也可以盡快解決，這樣用戶體驗也就得到了最大的升級和驗證，他對產品的滿意度也會越來越高，這樣更容易成交。

　　三、寶貝上架階段

　　基礎優化做好之后，我們就要準備去上架寶貝了。

　　1、寶貝上架

　　我們可以用店鋪大量上架新寶貝的方式去操作，每天上架1-2款，觀察一周的數據，訪客少的或者沒有成交的寶貝就刪除掉再重新上架，這樣可以不斷積累新店的權重。

　　上架寶貝之后我們一定要去做新品破零，如果不做破零的話，會導致我們的店鋪滯銷率過高，最終會導致我們的店鋪被屏蔽。

　　2、寶貝推廣

　　我們可以通過各種人工干預途徑來吸引顧客進店來收藏加購，提升自己的訪客。

　　①微信

　　通過在朋友圈發送寶貝的淘口令連接，同時配上寶貝的圖片，吸引大家點擊進來查看寶貝，并且形成收藏加購，通過聯系自己的微信朋友，幫助自己轉發推廣到更大的圈子

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　　在微博發布寶貝的圖片并且配有文案描述，下方附上二維碼，可以讓大家掃碼進來觀看

　　3、店鋪促銷

　　①價格方面

　　通過制作店鋪優惠券，從而降低自己的價格吸引買家購買；也可以訂購打折軟件，對自己的寶貝進行打折出售。

　　4、寶貝評價和問大家

　　寶貝評價一定要做好，我們可以拍照上傳照片，并且詳細描述一下寶貝的優點，細節做工和使用體驗，通過好評的方式打消買家顧慮。還可以通過好評返現來讓買家進行給好評。

　　問大家也可以通過小號提問，系統會隨機抓取用戶來回答，盡量提問關于寶貝的質量、使用體驗、賣家售后之類的問題。