在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天電商平臺也在飛速的發(fā)展,如今各種各樣大大小小的公司要么已經(jīng)涉足進(jìn)來,要么正在踏進(jìn)電商平臺的路上。而“淘寶運營”這一職業(yè)也成了電商平臺中不可缺少的一個角色! 很多人初次接觸“淘寶運營”的時候都會覺得無從下手,感覺很迷茫,何為“淘寶運營”?“淘寶運營”的具體工作內(nèi)容是什么?對于新手小白而言,淘寶運營值得我們學(xué)嗎?應(yīng)該學(xué)哪些東西呢?
1:淘寶運營的概念:
簡單來說“淘寶運營”就是整個網(wǎng)店運作管理,包括網(wǎng)店前期的產(chǎn)品打造,圖片的設(shè)計制作、中期的推廣引流、以及后期的團(tuán)隊管理等等
2:“淘寶運營”的具體工作內(nèi)容是什么?
(1)負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常運營規(guī)劃,熟練掌握淘寶各種營銷工具并且進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪的推廣,努力提高店鋪點擊率、轉(zhuǎn)化率和流量等。
(2)統(tǒng)計分析店鋪每天的流量、訂單量、客單價等數(shù)據(jù),并且根據(jù)店鋪實際情況及時提出調(diào)整方案。
(3)負(fù)責(zé)淘寶官方活動的相關(guān)策劃以及淘寶店鋪的營銷活動策劃等。
(4)店鋪產(chǎn)品上下架管理維護(hù)以及店鋪推廣方案的提出和實施。
3:“淘寶運營”應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些東西?
(1)首先應(yīng)該熟悉市場,想要給自己的產(chǎn)品一個準(zhǔn)確的市場定位,那么運營就必須對整個市場有一定深入的了解才行。不能看著別人哪個領(lǐng)域做得好就以為自己也行,一味的跟風(fēng)只會讓自己撞得頭破血流,不能光看賊吃肉而看不見賊挨打!
(2)學(xué)會分析數(shù)據(jù),不管是競爭對手的數(shù)據(jù)還是我們店鋪自身的數(shù)據(jù),都要學(xué)會分析總結(jié)。通過數(shù)據(jù)可以得出哪些很多關(guān)鍵的信息!
(3)合理布局產(chǎn)品,淘寶運營的重中之重是產(chǎn)品。我們需要知道賣什么?什么時候賣?怎么賣?先賣哪些東西?采取什么策略?怎么定價?這些都是運營需要考慮的問題。
(4)部門之間靈活溝通,淘寶運營不是搞個策劃方案就行了!重要的是落實方案和實施。比如能清楚地向美工表達(dá)出我們想要達(dá)到的效果。能清晰的跟客服團(tuán)隊講解如何引導(dǎo)買家下單等等。
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