住宅家具類保證金提升至5000元

　　為了保護(hù)淘寶消費(fèi)者利益，也為了確保淘寶住宅家具商家的售后能力，淘寶網(wǎng)將針對(duì)在“住宅家具”類目下發(fā)布商品的所有商家提升保證金至5000元，生效日期10月9日。本次提升保證金，將會(huì)幫助消費(fèi)者樹(shù)立購(gòu)買信心，同時(shí)也是商家對(duì)產(chǎn)品信心的體現(xiàn)！

　　整體內(nèi)容如下：

　　1、保證金如何補(bǔ)充：賣家可到“賣家中心→消保保證金頁(yè)面”進(jìn)行繳納，選擇自定義額度快捷入口請(qǐng)點(diǎn)擊。

　　2、保證金使用說(shuō)明：詳見(jiàn)《消保協(xié)議》。

　　相關(guān)FAQ：

　　Q：保證金繳納的截止日是幾號(hào)？

　　A：2016年10月9日，新的保證金金額門檻正式上線。

　　Q：我不繳納足額保證金，會(huì)有什么影響？

　　A：如未繳納足額保證金，在以上類目發(fā)布商品時(shí)會(huì)出現(xiàn)只能選擇“二手”或“閑置”屬性，只有在繳納足夠保證金后，方可發(fā)布全新商品。若3天內(nèi)未繳納，店鋪將被去消保標(biāo)，若5天仍未繳納，店鋪將被屏蔽，貨款將在交易成功后15天保留在您的支付寶賬號(hào)不可用余額，可能影響您的正常經(jīng)營(yíng)。建議您及時(shí)繳納保證金避免后期對(duì)您店鋪的影響。

　　Q：我店鋪只有一件住宅家具商品，也需要按照新的保證金金額來(lái)繳納嗎？

　　A：若有賣家店鋪中銷售的產(chǎn)品有在住宅家具類目下，則就要按照新的保證金金額來(lái)上繳。

　　Q：我的保證金已經(jīng)有5000了，還需要繳納嗎？

　　A：不需要，只要達(dá)到5000即可。

　　Q：為什么要增加保證金，我是小賣家?

　　A：保證金的提高是為了提升商家店鋪整理信譽(yù)能力，5000元仍在支付寶里，如果哪天需要可以進(jìn)行解凍提取。對(duì)于家具高客單商品，5000并不算一個(gè)很高的門檻。

　　手機(jī)、平板電腦類保證金提升至5萬(wàn)

　　為了更好地規(guī)范淘寶網(wǎng)手機(jī)、平板電腦行業(yè)的市場(chǎng)管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)手機(jī)、平板電腦行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)秩序。更好地保障集市經(jīng)營(yíng)手機(jī)、平板電腦優(yōu)質(zhì)賣家的經(jīng)營(yíng)權(quán)益，同時(shí)提升消費(fèi)者對(duì)集市手機(jī)、平板電腦類商品的購(gòu)物體驗(yàn)，特針對(duì)集市手機(jī)、平板電腦類目推行該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　一、涉及行業(yè)：本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶網(wǎng)手機(jī)、平板電腦行業(yè)

　　二、行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

　　淘寶網(wǎng)賣家在滿足基礎(chǔ)開(kāi)店的前提下，需同時(shí)滿足以下2個(gè)條件中的至少1個(gè)方可發(fā)布手機(jī)、平板電腦類目商品：

　　1、加入消費(fèi)者保障服務(wù)，且保證金≥5萬(wàn)；

　　2、符合商品資質(zhì)認(rèn)證，即賣家為企業(yè)店鋪，且為品牌自營(yíng)或商品已獲得品牌授權(quán)（以下簡(jiǎn)稱為“企業(yè)店鋪+品牌授權(quán)”）。

　　①入駐通道一：保證金金額在類目基礎(chǔ)保證金基礎(chǔ)上，提高至5萬(wàn)及以上。具體步驟如下：繳納保證金的入口

　　②入駐通道二：同時(shí)滿足企業(yè)店鋪+品牌授權(quán)條件，類目基礎(chǔ)保證金不變；

　　三、品牌授權(quán)認(rèn)證方式：

　　第一類、品牌授權(quán)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.1、品牌授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)產(chǎn)手機(jī)、平板電腦品牌(1-2級(jí)授權(quán))，國(guó)際手機(jī)、平板電腦品牌（1-3級(jí)授權(quán)）

　　1.2、需提供商標(biāo)授權(quán)證明（授權(quán)鏈路證明文件，例如一級(jí)到二級(jí)、二級(jí)到三級(jí)相關(guān)的商標(biāo)授權(quán)書(shū)），授權(quán)內(nèi)容要求：

　　a）被授權(quán)店鋪旺旺ID（如果是企業(yè)店鋪，店鋪的公司名稱也可以）；

　　b）授權(quán)起止日期；

　　c）品牌方公司名稱及公章（紅章）；

　　第二類、品牌自營(yíng)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

　　2.1、需提供由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)的彩色掃描件（若辦理過(guò)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請(qǐng)一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓續(xù)展證明或受理通知書(shū)），商標(biāo)持有人需與店鋪認(rèn)證企業(yè)一致，如不一致的，需出示相應(yīng)關(guān)系證明；

　　2.2、 若為品牌方指定第三方開(kāi)辦直營(yíng)店鋪的，則還需提交品牌直營(yíng)授權(quán)的相關(guān)證明文件。

　　四、生效時(shí)間：

　　本公告于2016年9月20日進(jìn)行公示通知，于2016年10月9日正式生效。

　　注意：請(qǐng)各賣家提前準(zhǔn)備好企業(yè)店鋪、品牌授權(quán)等相關(guān)準(zhǔn)入資料，確保規(guī)則上線前順利完成入駐。

　　相關(guān)問(wèn)題答疑FAQ

　　1、問(wèn)：可以用保證金計(jì)劃代替繳納現(xiàn)金保證金嗎？

　　答：可以，如果您店鋪的保證金計(jì)劃額度滿足5萬(wàn)元的話，可以選擇保證金計(jì)劃的方式來(lái)繳納。

　　2、問(wèn)：為什么保證金計(jì)劃的保證金保障額度不到5萬(wàn)？

　　答：保證金計(jì)劃保障額度，根據(jù)店鋪歷史數(shù)據(jù)以及信用不同，擔(dān)保額度不同。如果您無(wú)法通過(guò)保證金計(jì)劃繳納足夠的額度，那建議您選擇現(xiàn)金保證金。

　　3、問(wèn)：保證金額度如何計(jì)算？

　　答：如果您選擇保證金計(jì)劃和現(xiàn)金保證金兩種方式，那保證金額度是兩者額度的綜合。如果您選擇的是單一的資金保障種類，那保證金額度就是單一的資金保障種類。

　　4、問(wèn)：企業(yè)店鋪如何升級(jí)或新開(kāi)？

　　答：詳見(jiàn)企業(yè)店鋪升級(jí)說(shuō)明。

　　5、問(wèn)：品牌授權(quán)需要符合什么條件？

　　第一類、品牌授權(quán)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.1、品牌授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)產(chǎn)平板電腦品牌(1-2級(jí)授權(quán))，國(guó)際平板電腦品牌（1-3級(jí)授權(quán)）

　　1.2、需提供商標(biāo)授權(quán)證明（授權(quán)鏈路證明文件，例如一級(jí)到二級(jí)、二級(jí)到三級(jí)相關(guān)的商標(biāo)授權(quán)書(shū)），授權(quán)內(nèi)容要求：

　　a）被授權(quán)店鋪旺旺ID（如果是企業(yè)店鋪，店鋪的公司名稱也可以）；

　　b）授權(quán)起止日期；

　　c）品牌方公司名稱及公章（紅章）；

　　第二類、品牌自營(yíng)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

　　2.1、需提供由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)的彩色掃描件（若辦理過(guò)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請(qǐng)一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓續(xù)展證明或受理通知書(shū)），商標(biāo)持有人需與店鋪認(rèn)證企業(yè)一致，如不一致的，需出示相應(yīng)關(guān)系證明；

　　2.2、 若為品牌方指定第三方開(kāi)辦直營(yíng)店鋪的，則還需提交品牌直營(yíng)授權(quán)的相關(guān)證明文件。

　　6、問(wèn)：手機(jī)類目確定什么時(shí)候上門檻？

　　答：手機(jī)類目暫未明確時(shí)間，確定上線會(huì)通過(guò)官方渠道正式通知。

　　7、問(wèn)、二手平板電腦需要滿足什么條件：

　　答：

　　1）商品發(fā)布在平板電腦類目下的二手平板電腦商品，要求滿足行業(yè)門檻（2個(gè)種的一個(gè)：5萬(wàn)及以上保證金、企業(yè)店鋪+品牌授權(quán)）

　　2）商品發(fā)布在二手平板電腦類目下的二手平板電腦商品，需要滿足（企業(yè)店鋪+2萬(wàn)保證金）