我們經(jīng)常會看到一些淘寶代運(yùn)營公司,雖然有一些名氣很大,但是從服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量上來說還是差了很多。甚至有些小的代運(yùn)營公司,也會和大公司打價(jià)格戰(zhàn)打得你死我活的。那淘寶代運(yùn)營公司如何招商呢?下面給大家介紹一下。要想招攬客戶,除了提供良好的產(chǎn)品、服務(wù)之外還需要注意哪些問題?
1、不要盲目相信對方的實(shí)力,要相信自己能夠做好。
雖然說淘寶代運(yùn)營的門檻不高,但是也要考慮一下對方的實(shí)力。畢竟都是一些不知名品牌,但實(shí)力不強(qiáng)也不代表就不靠譜。尤其是一些小淘寶代運(yùn)營公司,不懂技術(shù)、不懂行業(yè)發(fā)展,沒有團(tuán)隊(duì)做不到,更不要說會做了。那肯定是不靠譜那了!一定是騙子!所以在選擇淘寶代運(yùn)營之前,一定要了解一下對方是不是真的有著這個(gè)實(shí)力,再看一看對方在這個(gè)行業(yè)中都有什么經(jīng)歷以及他擁有什么樣好的資源等這些細(xì)節(jié)方面。
2、在沒有資金的情況下,不能一味地去盲目去選擇代運(yùn)營公司,應(yīng)該考察其是否具有良好的業(yè)績。
而一些沒有資金的代運(yùn)營公司,往往對自己的產(chǎn)品不自信,對產(chǎn)品優(yōu)化沒有信心,對產(chǎn)品銷量沒有信心,都是一種逃避問題的行為,自然不會認(rèn)真去對待商家提出的任何問題。在選擇代運(yùn)營時(shí),必須有良好的心態(tài)去面對問題,而不是選擇一個(gè)人來解決問題。只有選擇一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù),從而使淘寶整體保持健康和快速發(fā)展。同時(shí),也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力和配合能力。另外一點(diǎn)也非常重要,就是對待顧客是否耐心、周到、熱情對待,并且是否能主動幫助顧客解決問題。同時(shí)也需要考慮一個(gè)人是否能夠承擔(dān)起更多的責(zé)任、更高的工作效率以及服務(wù)意識等這些方面。
3、我們可以在看到對方提供的產(chǎn)品質(zhì)量都是非常不錯,那么也可以先詢問一下對方有沒有這個(gè)實(shí)力。
在了解完這些之后,我們就可以開始了解對方的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)性。一般來說,很多淘寶代運(yùn)營公司的服務(wù)意識都是比較差的,比如客服人員服務(wù)態(tài)度非常差,這是因?yàn)樵谒麄兛磥矸?wù)就是一種面子,沒有想好要怎么做才能讓客戶滿意。很多淘寶代運(yùn)營公司雖然知道客戶想要自己做什么才能讓他們滿意,但是他們卻不知道如何去做。其實(shí)在他們看來只需要服務(wù)好客戶,不管是客服人員還是產(chǎn)品都是沒什么問題的。所以他們會告訴客戶說淘寶代運(yùn)營是一種專業(yè)服務(wù)行業(yè)而不是一種營銷服務(wù)。其實(shí)很多代運(yùn)營公司都會說這樣一句話“如果你不想被代運(yùn)營公司當(dāng)奴隸一樣干活那就從我做起”但是如果你不想被代運(yùn)營公司當(dāng)奴隸那么就從我做起!那你就要學(xué)會自我管理了!
4、我們要注意溝通方式,要讓客戶感覺到被尊重,只有做到了這一點(diǎn),我們才能夠贏得顧客的信任,從而取得成功。
這就要求我們在招代理的時(shí)候,一定要選擇有實(shí)力、口碑好的代運(yùn)營公司,同時(shí)我們在挑選代理的時(shí)候也有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。如果大家覺得正規(guī)的網(wǎng)店代營運(yùn)公司沒有實(shí)力的話,那就需要自己多加考慮哦,因?yàn)樗粌H能夠給我們帶來更多的利潤,同時(shí)它還可以為我們做出很大的貢獻(xiàn)。
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