今天去百度搜索速賣通代運(yùn)營/lazada代運(yùn)營,無意間發(fā)現(xiàn)前幾頁大家的疑問其實(shí)都挺相似的,所以把問題總結(jié)了一下,僅代表個人觀點(diǎn),有不同意見可文明指正。
1. 為什么要找代運(yùn)營?
1) 首先從時間上看,自己招人也就是組建團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是需要磨合期的,或許等你團(tuán)隊(duì)磨合好了,商機(jī)也差不多過去了,時機(jī)很重要,盡量是“拎包入住”,有快速又舒適。
2) 成本,花很多時間和成本去培養(yǎng)一個團(tuán)隊(duì),如果規(guī)模不是很大,那可能工作量都無法飽和,更不要說是管理等的成本。
3) 人才,市場上跨境電商有經(jīng)驗(yàn)的人才真的很少,上面講了團(tuán)隊(duì)的管理難度都說早了,這還得招到團(tuán)隊(duì)再說。還有跨境電商團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性其實(shí)是很低的,人才少會導(dǎo)致流動大,這些運(yùn)營人員的選擇多了,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性就低了,而小團(tuán)隊(duì)每個人的功能基本都是唯一的,一個人的離開就會導(dǎo)致整盤局都輸?shù)簟?/p>
4) 資源,好的產(chǎn)品+運(yùn)營,對于亞馬遜來說是很重要的了,其次就是對于一些服務(wù)、資源的整合了。物流、結(jié)算、拍攝等的服務(wù)大多是自己做不了,而對于這些資源的挑選與管理,自己做肯定沒有那么多時間精力。除此之外,有一些建站引流、社媒推廣、網(wǎng)紅營銷的資源和方法就更玩不懂,找不到了。
代運(yùn)營靠譜嗎?代運(yùn)營怎么選擇?
其實(shí)這個問題沒人能回答你,除非你把全國所有的代運(yùn)營都合作一遍,想想也是不可能的。只能說事情都有兩面性,靠譜的代運(yùn)營肯定有,重要的就是你怎么選擇了。
具體怎么選擇可以見文章——如何辨別一家代運(yùn)營公司是否靠譜
總結(jié)一下主要是5點(diǎn):
1) 能看得出你的優(yōu)勢,也敢說出你的劣勢
2) 能在合作前給你足夠的信息,而不是靠壓低價格來幫你做決定
3) 運(yùn)營一定比銷售多,而且人員素質(zhì)高
4) 有可靠的背書和正規(guī)的辦公環(huán)境
5) 有遠(yuǎn)大的公司發(fā)展規(guī)劃
3. 運(yùn)營怎么合作,收費(fèi)模式?
1) 純代運(yùn)營:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷售額傭金
純代運(yùn)營就是賬號的全托管,一般每家公司的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)是不一樣的,但據(jù)了解亞馬遜的代運(yùn)營基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)并不低,這和亞馬遜平臺利潤高及操作難度有關(guān)系。銷售傭金會根據(jù)產(chǎn)品的不同而不同,一般是運(yùn)營后銷售額達(dá)到一定的數(shù)目才會開始抽取傭金,這里的銷售額標(biāo)準(zhǔn)也是根據(jù)產(chǎn)品的不同會有不同的數(shù)目。
2) 合作運(yùn)營:利潤分成
簡單說就是“產(chǎn)品+運(yùn)營”的合作模式,利潤按照一定的比例進(jìn)行分成,不過這個很考驗(yàn)代運(yùn)營方的運(yùn)營能力,畢竟沒有銷量就沒有利潤了。
此外,順便去速賣通官網(wǎng)了解了一下官方代運(yùn)營的價格,給大家分析一下代運(yùn)營的服務(wù)費(fèi)。
官方代運(yùn)營的服務(wù)費(fèi),最低1000元/月、最高12000元 /月、大部分是在5000元左右/月。按照我的理解,每家店鋪至少需要配給的人員有設(shè)計(jì)、運(yùn)營、編輯(客服)這樣的3人團(tuán)隊(duì),按薪資平均5000/人來計(jì)算,這樣的團(tuán)隊(duì)需要15000元/月。由此我們可以開始計(jì)算,不同的服務(wù)費(fèi)對應(yīng)的團(tuán)隊(duì)同時要為多少家店鋪服務(wù),代運(yùn)營公司才會不虧本。
服務(wù)費(fèi)1000元/月:15000÷1000=15家店鋪
服務(wù)費(fèi)12000元/月:15000÷12000=1.25家店鋪
服務(wù)費(fèi)5000元/月:15000÷5000=3家店鋪
根據(jù)以上信息大家基本可以看到了,太貴的都接近自己組團(tuán)隊(duì)的價格了,太便宜的你的店鋪每天被管理的時間估計(jì)1個小時都不知道能不能分到。所以大部分運(yùn)營商選擇定價在5000元/月,還是比較合理的。不過每個運(yùn)營商的團(tuán)隊(duì)組成可能會有所不同,我所說的是最基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)模式,大家到時候還可以根據(jù)運(yùn)營商的實(shí)際情況計(jì)算一下。
總之要記住不會有代運(yùn)營公司愿意賠本給你白干的。
4. 代運(yùn)營做什么?比較熟悉速賣通,以速賣通為例
賬號開通:負(fù)責(zé)對接招商經(jīng)理
細(xì)節(jié)一:調(diào)查市場數(shù)據(jù),分析市場需求
任何一款產(chǎn)品上架之前都需要看看市場,是不是有人賣過,有沒有一定的市場需求,如果速賣通都沒有開通你的產(chǎn)品的類目就不需要考慮了。同樣,如果一款產(chǎn)品市場很少有人賣,開了直通車都沒人看,還是果斷放棄的好。
細(xì)節(jié)二:發(fā)布的產(chǎn)品類目路徑務(wù)必正確
速賣通店鋪有個搜索診斷,其中有類目錯放這個,現(xiàn)在越來越嚴(yán)格了,自2017年4月10日起,全平臺將全面開展違規(guī)商品整頓事宜,對違規(guī)商品退回不可上架,并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度對賬號執(zhí)行凍結(jié)甚至關(guān)閉處置。
細(xì)節(jié)三:產(chǎn)品品牌屬性要選對
任何一款產(chǎn)品上架之前都需要看看市場,是不是有人賣過,有沒有一定的市場需求,如果速賣通都沒有開通你的產(chǎn)品的類目就不需要考慮了。同樣,如果一款產(chǎn)品市場很少有人賣,開了直通車都沒人看,還是果斷放棄的好。
細(xì)節(jié)四:產(chǎn)品上架Listing數(shù)量足夠
你告訴我你的速賣通店鋪只有10多個listing,而且還都是差不多一樣的產(chǎn)品,就那么幾個關(guān)鍵詞,流量怎么來?所以店鋪產(chǎn)品數(shù)量還是有一定要求的,個人建議最好在100~150個listing最好經(jīng)營(對于大部分賣家來說)。非常不建議大量鋪貨,一個產(chǎn)品最多最多發(fā)3個listing(1個正常售賣價格+1個限時限量折扣+1個平臺活動)。
細(xì)節(jié)五:標(biāo)題關(guān)鍵詞切忌堆砌
站內(nèi)搜索的展示邏輯很大程度是跟產(chǎn)品標(biāo)題匹配度直接相關(guān)的,關(guān)于速賣通標(biāo)題正確寫法,個人建議是:Genuine/Original(正品)+品牌+型號+重點(diǎn)關(guān)鍵詞(功能)+長尾詞+(betterthan)熱搜詞;如果你還是老套路,一大堆垃圾詞,各種堆砌是不行,反而會降低你的排名,拉低轉(zhuǎn)化,詞多必失,重要的是用詞精準(zhǔn)。
細(xì)節(jié)六:主圖做好優(yōu)化
隨著平臺的改革,特別是對主圖現(xiàn)在有了要求,鼓勵賣家用純白底的圖片,LOGO放在左上角的位置,花里胡哨的圖片平臺會審查為圖片質(zhì)量不過關(guān)(搜索診斷可以查看);你的主圖達(dá)到了這樣嗎?但是個人還是建議在主圖視覺上看起來舒服的情況下,可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍┕δ軋D標(biāo),畢竟電子產(chǎn)品有些還是需要用圖標(biāo)來說話,用心做好一張主圖可以給你帶來意想不到的轉(zhuǎn)化率。
細(xì)節(jié)七:價格設(shè)置要合適
一個新的速賣通Listing創(chuàng)建的時候,建議你用保本的價格去推廣(當(dāng)然賺少點(diǎn)就可以了),因?yàn)榍捌谀愣际窃跍y試你的產(chǎn)品,所有一開始價格不要設(shè)置很高,需要合適的速賣通定價策略。同時你也要參考市場的平均價格看看,是不是你的定價太高了,客戶一比較發(fā)現(xiàn)一個一模一樣的產(chǎn)品,別人家店鋪價格比你的要便宜些,所以就跑到隔壁老王的店買了。
細(xì)節(jié)八:關(guān)鍵屬性勾選好
一個速賣通新產(chǎn)品在發(fā)布的時候,會讓你勾選很多必帶屬性,但是有些是可選的,個人建議在你能夠確定的情況下,可選的屬性也要選上;雖然是可選,但是在搜索的時候,相比沒勾選的,展現(xiàn)的概率就會大,因?yàn)橹挥心惆岩粋€產(chǎn)品的屬性描述的清楚準(zhǔn)確,人家老外一看就知道啥玩意。
細(xì)節(jié)九:自定義屬性影響搜索權(quán)重
自定義屬性是基于必填屬性基礎(chǔ)上為了補(bǔ)充產(chǎn)品信息才有的這個可選的選項(xiàng)(記住是可選的,大部分為了省事直接啥都不填),但是不要小看這個自定義屬性,隱性埋詞的搜索權(quán)重對產(chǎn)品影響很大;有些壓根不填這個自定義的,現(xiàn)在要仔細(xì)想想了,畢竟自定義有10排,這就是充分利用平臺有限資源,自定義怎么寫很簡單,比如庫存,顏色,型號,特性等等。
市場調(diào)研:合作之前會進(jìn)行一個市場面的調(diào)研,主要是看該類產(chǎn)品在亞馬遜上的一個基本的市場情況,是否還有做的空間。合作之后會有一個產(chǎn)品面的調(diào)研,主要是一個競品分析,類似于選品過程。
物流指導(dǎo):產(chǎn)品一般由客戶發(fā)貨,代運(yùn)營方前期一般會做好指導(dǎo)工作
推廣引流:站內(nèi)的點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告PPC,站外一些其它渠道的引流。營銷很重要也很難,做的好的可以把錢花出去又賺回來,做不好的打水漂的也有很多。所以千金難求運(yùn)營大神啊~
不斷優(yōu)化:通過對各種數(shù)據(jù)的分析(部分需要借助付費(fèi)軟件哦)不斷進(jìn)行優(yōu)化,最重要的就是listing的優(yōu)化了,里面的每一個部分都很重要。
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