到拼多多開網(wǎng)店，最重要的就是網(wǎng)店運(yùn)營技巧了，無論是在淘寶還是拼多多，運(yùn)營技巧必不可少，所以開網(wǎng)店一定要有又好又合適的運(yùn)營技巧，淘寶的運(yùn)營技巧跟拼多多有所不同，今天我就來分享一些拼多多運(yùn)營小技巧！

　　一、一定要做好店鋪人群定位

　　現(xiàn)在做電商，粉絲營銷是重點(diǎn)之一，要想吸引更多人來成為你的粉絲，就一定要做好人群定位。例如你的產(chǎn)品是面向大學(xué)生來進(jìn)行定位的，那么就要知道他們常用的購物平臺(tái)，然后到這些平臺(tái)進(jìn)行您產(chǎn)品的宣傳；還可以創(chuàng)建一個(gè)微信群，通過公眾號(hào)、微博等賬號(hào)將他們引導(dǎo)進(jìn)去，偶爾發(fā)發(fā)福利，提升他們對(duì)您店鋪產(chǎn)品的好感度，直到他們對(duì)您店鋪產(chǎn)品死心塌地！

　　二、利用活動(dòng)為店鋪引流

　　開店初期店鋪的流量都是會(huì)比較少的，因?yàn)閯傞_始店鋪的知名度范圍小，而且銷量比較小，消費(fèi)者搜索詞條時(shí)您的店鋪商品一般會(huì)在很下面，不容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)時(shí)候，您拼多多運(yùn)營就要考慮做一下推廣了。因?yàn)樯唐啡鄙黉N量和評(píng)價(jià)，直通車推廣不太適合您，而活動(dòng)對(duì)于新店引流起著獨(dú)特的作用。所以想要自己店鋪的銷量和評(píng)價(jià)變多，就一定要進(jìn)行各種促銷活動(dòng)。新品活動(dòng)是唯一的無門檻的活動(dòng)，在新品活動(dòng)之后您商品的銷量和評(píng)價(jià)就會(huì)有所增多，在多次反復(fù)搞活動(dòng)的過程中銷量會(huì)慢慢提升，有了一定銷量之后，就能夠報(bào)其他類型的活動(dòng)了；店鋪活動(dòng)也是非常好的引流途徑，想要靠店鋪活動(dòng)來大大提高銷量的話，您店鋪的運(yùn)營就要好好去策劃一下了。

　　三、要懂得維護(hù)商品評(píng)價(jià)

　　許多商戶購買商品首先就是看評(píng)價(jià)來判斷這個(gè)商品的質(zhì)量是怎樣的。拼多多商品評(píng)價(jià)是會(huì)影響買家的購買意愿的，所以就要懂得去維護(hù)好商品的評(píng)價(jià)，特別是在活動(dòng)之后。例如在老顧客購買時(shí)，讓他們盡可能多的寫好評(píng)，并附上買家秀；現(xiàn)在許多商家都會(huì)在包裹里放一張好評(píng)返現(xiàn)的紙條，這樣可以激起您顧客在購買您商品后的評(píng)價(jià)欲望。因?yàn)樵谖业牧私庀拢S多人都是不喜歡評(píng)論的，如果您在包裹內(nèi)附上一張好評(píng)返現(xiàn)的紙條，可以很好的緩解這個(gè)問題，從而增加您店鋪的好評(píng)數(shù)，您也可以再買家收到貨后給買家發(fā)消息提醒來引導(dǎo)買家進(jìn)行好評(píng)但是據(jù)我了解，目前有部分人比較反感這種發(fā)消息催促評(píng)論的行為，所以您用這種方式時(shí)一定要慎重考慮，不要因?yàn)橐粋€(gè)好評(píng)而失去了珍貴的顧客。

　　四、要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率

　　商品的質(zhì)量是店鋪長(zhǎng)久生存下去的根本，因?yàn)殚_網(wǎng)店是以盈利為目地，所以好的商品質(zhì)量會(huì)很好的提高您店鋪的銷量，從而也就達(dá)到了以盈利為目的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。所以拼多多運(yùn)營一定要認(rèn)真檢查商品的質(zhì)量，不要因?yàn)榕侣闊┒苯邮÷粤诉@個(gè)過程。在發(fā)貨前再檢查一遍，可以很好的避免一些有質(zhì)量問題的商品，！以免因?yàn)橐稽c(diǎn)小問題為店鋪帶來更多的售后問題。這樣還會(huì)花費(fèi)更多的人工時(shí)間，得不償失。發(fā)貨速度也是影響買家體驗(yàn)的重點(diǎn)之一，這一點(diǎn)也是拼多多抓得比較嚴(yán)的，所以網(wǎng)店運(yùn)營一定要監(jiān)督好發(fā)貨速度及物流更新情況，如果物流公司速度太慢，這樣會(huì)嚴(yán)重影響您店鋪消費(fèi)者的購買體驗(yàn)，在必要時(shí)應(yīng)該及時(shí)更換物流公司。

　　五、督促客服做好售后工作

　　這是買家購物的最后一步，也是最重要的一步，做好了你可能會(huì)得到一個(gè)或者很多個(gè)回頭客。如果不想前功盡棄，那么拼多多運(yùn)營一定要注重這一步。售后服務(wù)做得好，能為店鋪帶來更多回頭客，做得差就會(huì)導(dǎo)致店鋪流量嚴(yán)重下滑。這里最重要的就是抓好客服的回復(fù)，要及時(shí)解決買家的各種問題；遇到差評(píng)也要第一時(shí)間處理，能讓客戶刪掉差評(píng)就一定要?jiǎng)h掉，再要盡可能讓后面的買家給予好評(píng)，將差評(píng)壓下去，讓那些潛在客戶看不到或者很難看到差評(píng)。

　　雖然拼多多運(yùn)營要做的工作不少，但是大多都是一些比較微小的事情，但是這些事雖然小，卻是影響店鋪運(yùn)營的關(guān)鍵，不能因?yàn)樗【秃雎运Ｒ驗(yàn)槊總€(gè)環(huán)節(jié)都是扣著下一個(gè)環(huán)節(jié)的。運(yùn)營就是要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)的過程，只有注重細(xì)節(jié)才能將拼多多店鋪運(yùn)營得更好并且持續(xù)經(jīng)營！

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