我們在拼多多購物了以后，等商家發(fā)貨就行了，有的時(shí)候會出現(xiàn)這樣的情況，那就是自動退款。到底拼多多自動退款怎么回事呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

　　拼多多自動退款怎么回事?

　　可能是賣家沒有及時(shí)發(fā)貨，或者是賣家超時(shí)未處理自己發(fā)起的退款信息，這時(shí)候平臺就會自動退款;

　　拼多多自動退款商家會知道嗎?

　　可以看到的，未發(fā)貨的訂單如果是給你極速退款了，在聊天的的窗口中會有顯示出來的，如果是已發(fā)貨的訂單在途中你申請退款，平臺給極速退款的會在右下角彈出消息告知訂單已經(jīng)退款成功，提醒商家那邊留意這個訂單的包裹退貨情況的，如果沒有退回的可以申訴要回貨款的。

　　拼多多退款規(guī)則是什么?

　　1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)。

　　2、買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

　　3、7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

　　4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

　　5、如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。

　　6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

　　7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

　　8、如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

　　拼多多自動退款的原因大家應(yīng)該都清楚了，為了避免這種情況發(fā)生，各位拼多多商家們要及時(shí)的處理訂單，消費(fèi)者們下單購買了商品以后，也一定要及時(shí)的發(fā)貨才行哦。

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