對(duì)于拼多多平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)操作，很多商家都比較陌生，可能也是新手運(yùn)營(yíng)較多。所以分享的帖子較多為新手主要學(xué)習(xí)的（當(dāng)然后期會(huì)分享更多深入的實(shí)操帖子）。這次主要分享的是新手必須知道、了解的而幾個(gè)核心點(diǎn)，在運(yùn)營(yíng)拼多多店鋪的時(shí)候，這些問(wèn)題都可以迎刃而解。

　　1、產(chǎn)品上新

　　建議不管哪個(gè)類目，都需要上10款產(chǎn)品以上。這樣可以更好測(cè)試款式的潛力，也能夠做多個(gè)小爆款。比如是產(chǎn)品有引流款1-2款、主推款2-3款，其他寶貝可以作為后備。先測(cè)試款式的潛力，按照收藏、加購(gòu)、跳失率，7天數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，就能大概知道款式的潛力如何了。

　　有些款式不管如何推都做不起來(lái)的，這樣就要換款了，因?yàn)檫x款的結(jié)果代表著寶貝是否能成為爆款的重要因素之一。款式多不一定好，但沒(méi)有足夠的款式替換、測(cè)款，那數(shù)據(jù)是很難得出來(lái)，這樣后期越來(lái)越難做的。

　　2、流量獲取的前提

　　很多商家都是困擾著不開車沒(méi)有流量、開車沒(méi)轉(zhuǎn)化，那這里你是否有做好流量獲取的前提呢？什么是前提，就是寶貝都視覺、主圖、詳情頁(yè)、促銷方案，是否有先做好？一個(gè)單品的轉(zhuǎn)化雖然是靠這幾個(gè)因素，但一個(gè)商品的綜合、系統(tǒng)給予的排名，都是要看寶貝的基礎(chǔ)、內(nèi)功等方面是否用心在做。

　　比如我想獲取流量，我的運(yùn)營(yíng)思路就一定是把主圖、詳情、標(biāo)題先做得唯美唯俏，然后再做基礎(chǔ)銷量、評(píng)價(jià)、買家秀，做完這幾個(gè)方面后，我再看商品是否得到了自然搜索的流量，如果這時(shí)候得不到自然搜索的流量，而我的各方面基礎(chǔ)已經(jīng)做好了，我就開始尋求第三方推廣、多多進(jìn)寶、開車，去進(jìn)行下一步的流量導(dǎo)入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)了。

　　3、轉(zhuǎn)化率

　　都認(rèn)為轉(zhuǎn)化率不行，是我的促銷方案、詳情頁(yè)問(wèn)題，但這是真的嗎？當(dāng)然不是了，抓化率的幾個(gè)重點(diǎn)核心因素：評(píng)價(jià)、文案、買家秀、精準(zhǔn)人群。

　　1）評(píng)價(jià)：對(duì)于評(píng)價(jià)這塊，如果消費(fèi)者看評(píng)價(jià)，不能從評(píng)價(jià)中看到產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)、質(zhì)量、功能，那你的轉(zhuǎn)化率肯定大大降低了。換個(gè)角度，如果你是買家，準(zhǔn)備買一件衣服，你看了評(píng)價(jià)后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)評(píng)價(jià)有說(shuō)過(guò)衣服的質(zhì)量如何、色差如何，那你下單購(gòu)買幾率是否降低了呢？

　　2）文案：對(duì)于詳情頁(yè)的優(yōu)化視覺，我們只需要做到位就行了，重點(diǎn)轉(zhuǎn)化率我們可以放在文案上面，文案是我們轉(zhuǎn)化率的核心重點(diǎn)。這里說(shuō)一個(gè)案例故事，我們公司做電商很多年了，曾經(jīng)請(qǐng)過(guò)1萬(wàn)塊一個(gè)月的美工，也請(qǐng)過(guò)5000塊錢的一個(gè)美工，轉(zhuǎn)化率都是一樣的。也請(qǐng)過(guò)1萬(wàn)塊的文案策劃，也請(qǐng)過(guò)5000塊錢的文案策劃，感覺通過(guò)文案形式的策劃展現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率會(huì)有所不同了。因?yàn)槲陌甘轻槍?duì)產(chǎn)品核心賣點(diǎn)提煉，買家能從這幾個(gè)字當(dāng)中知道我們產(chǎn)品的核心是什么。究竟是顯瘦、質(zhì)量、穿著感，等方面，文案策劃做到位了，轉(zhuǎn)化率能夠大大提升。

　　3）買家秀：買家秀是成交客戶的曬圖，當(dāng)我們曬圖沒(méi)做到位，那我們的轉(zhuǎn)化率就會(huì)更低，因?yàn)橘I家秀也體現(xiàn)了產(chǎn)品的實(shí)物圖，現(xiàn)在很多買家下單前，都會(huì)看看買家秀的實(shí)物圖如何。這點(diǎn)是不能夠忽略的。

　　4）精準(zhǔn)人群：自從千人千面出現(xiàn)了，不過(guò)任何電商平臺(tái)需要的不是流量多，而是人群的精準(zhǔn)度。如果買家不精準(zhǔn)，進(jìn)店1萬(wàn)個(gè)只能成交200個(gè)。人群符合精準(zhǔn)的話，1萬(wàn)個(gè)流量能夠轉(zhuǎn)化1000個(gè)，這就是人群精準(zhǔn)度的問(wèn)題。所以我們做直通車、場(chǎng)景的時(shí)候，必須這對(duì)我們的用戶需求、買家精準(zhǔn)度去做，這樣才能快速、有效的提高轉(zhuǎn)化率。

　　4、基礎(chǔ)銷量、內(nèi)功優(yōu)化

　　基礎(chǔ)銷量：沒(méi)有基礎(chǔ)銷量，任何直通車、推廣、轉(zhuǎn)化率，都不能更有效的做好。因?yàn)榛A(chǔ)銷量代表著產(chǎn)品的一個(gè)說(shuō)服下單能力。如果我看到一個(gè)商品是0銷量的，基本沒(méi)人購(gòu)買過(guò)的，那我的下單幾率至少降低了70%，但商品如果是款式很獨(dú)特，基礎(chǔ)銷量只有10個(gè)，我也會(huì)下單購(gòu)買，因?yàn)橐呀?jīng)有人購(gòu)買過(guò)，而質(zhì)量方面沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題，那我也放心下單購(gòu)買了。

　　內(nèi)功優(yōu)化：一個(gè)單品前期獲取流量好基礎(chǔ)后，后面排名、流量跳失都有了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)了，這個(gè)時(shí)候的內(nèi)功就需要優(yōu)化了。主圖可以看競(jìng)品的前5個(gè)去做好主圖的優(yōu)化，詳情頁(yè)更換一次不要更換全部會(huì)降權(quán)，建議修改2張圖，過(guò)幾天再換另外的。

　　5、別人做的，我也做，行嗎？

　　成功是不能復(fù)制的，爆款當(dāng)然也不能復(fù)制的。別人的爆款是通過(guò)無(wú)數(shù)的渠道測(cè)試、款式的更新去做好的。如果別人的爆款做上去后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你做低價(jià)、促銷方案、質(zhì)量更好的商品也無(wú)法超越對(duì)手，因?yàn)閯e人已經(jīng)做上去抓住了很多精準(zhǔn)客戶，而你做的起步很低、流量很低、當(dāng)然轉(zhuǎn)化率也很差。當(dāng)然競(jìng)店也是通過(guò)提前1-2個(gè)月開始預(yù)熱，預(yù)熱的時(shí)候排名各方面已經(jīng)抓穩(wěn)了，所以你這時(shí)候去復(fù)制，成功的幾率是非常小的。

　　我們做產(chǎn)品，必須做出自己的差異化、創(chuàng)新能力強(qiáng)，這樣做店鋪才能夠很好的掌控人群、轉(zhuǎn)化、流量、銷售額的。

　　6、無(wú)貨源真的行嗎？

　　無(wú)貨源代表著是一件代發(fā)模式，無(wú)貨源一般不建議做的。因?yàn)橐患l(fā)你很難把控到產(chǎn)品的質(zhì)量，就算做上去了，糾紛率高退款高，無(wú)法處理好售后，商品一樣會(huì)隨之降低銷售額，前面的努力就白費(fèi)了。

　　所以一般建議都不做一件代發(fā)的，要做就找周邊工廠優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，可把控產(chǎn)品，不囤貨和廠家商談優(yōu)惠力度和代發(fā)是否可行，這樣既可把控產(chǎn)品的售后，也能夠在周邊找到優(yōu)勢(shì)的商品競(jìng)爭(zhēng)，這樣是好的。

　　7、精準(zhǔn)人群、精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　針對(duì)精準(zhǔn)人群的消費(fèi)偏好，我們做出不一樣的促銷方案、商品吸引。比如我店鋪定位是70-120元客單價(jià)的商品，那我就要抓準(zhǔn)的人群消費(fèi)能力至少在50以上的，每個(gè)買家賬號(hào)都會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽，當(dāng)然我們看不到，但我們做直通車溢價(jià)的時(shí)候是可以做到的，場(chǎng)景推廣也是也能很好掌控人群的投放，分時(shí)折扣投放的時(shí)候有個(gè)技巧，一般不是高峰時(shí)間的人都比較空閑，消費(fèi)能力肯定較強(qiáng)的，所以這個(gè)時(shí)候我們不做高峰期，做普通時(shí)間段的用戶相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)較為精準(zhǔn)。

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷把控的是進(jìn)店買家的一個(gè)消費(fèi)習(xí)慣，我做女裝的，我有什么特色能夠吸引別人。我的客單價(jià)低，是因?yàn)槲业氖乔鍌}(cāng)貨，賣完就沒(méi)了，這是一個(gè)營(yíng)銷方案。我的客單價(jià)高，是因?yàn)槲业摹⑵髽I(yè)實(shí)力見證，這也是營(yíng)銷方案。針對(duì)你想要的人群，做出不一樣的精準(zhǔn)營(yíng)銷方案，這是好的。

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