對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),最有效的免費(fèi)推廣方式是什么?當(dāng)然非淘寶活動(dòng)莫屬了!可是官方活動(dòng)又不是想上就上,那么淘寶店鋪活動(dòng)就更重要了。
但是在現(xiàn)在淘寶店鋪活動(dòng)的同質(zhì)化也嚴(yán)重,要脫穎而出,肯定少不了別出心裁的創(chuàng)意。接下來(lái)就告訴你一場(chǎng)別出心裁的淘寶店鋪活動(dòng)要怎么策劃。
1、明確店鋪活動(dòng)主題
沒(méi)有一個(gè)明確的活動(dòng)主題,怎么能策劃出一場(chǎng)好的淘寶店鋪活動(dòng)呢?活動(dòng)的主題可以根據(jù)節(jié)日或者目的來(lái)定。即使你的商品與節(jié)日無(wú)太大關(guān)系,只要主題與節(jié)日有聯(lián)系、足夠吸引,就能夠帶來(lái)不錯(cuò)的人氣。
2、活動(dòng)具體怎么進(jìn)行
活動(dòng)內(nèi)容就是對(duì)主題的具體說(shuō)明和進(jìn)行方式。最主要是要定定制一個(gè)讓買(mǎi)家第一時(shí)間知道這個(gè)活動(dòng)自己能夠得到哪些好處。一定要將活動(dòng)內(nèi)容與目標(biāo)人群聯(lián)系起來(lái),不能只打廣告。
3、優(yōu)化詳情頁(yè),突出活動(dòng)主題
詳情頁(yè)是轉(zhuǎn)化的重點(diǎn),在活動(dòng)內(nèi)容定制完之后,就要去優(yōu)化詳情頁(yè)了。首先要突出本次活動(dòng)的主題,讓買(mǎi)家從中感受到本次活動(dòng)對(duì)他們的關(guān)懷。
4、準(zhǔn)備好客服需要回答的問(wèn)題答案
淘寶店鋪活動(dòng)吸引的買(mǎi)家肯定會(huì)比平時(shí)的要多,也意味著客服的工作量會(huì)增大,所以就要提前準(zhǔn)備好買(mǎi)家可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題答案,提高工作效率。
5、檢查庫(kù)存是否充足
活動(dòng)帶來(lái)的訂單量肯定不少,所以要檢查號(hào)庫(kù)存是否充足,防止因買(mǎi)家太多而供不應(yīng)求。
6、利用好相關(guān)途徑預(yù)熱
店鋪活動(dòng)上線前一定要好好利用微淘、微信及微博做好預(yù)熱,增加活動(dòng)進(jìn)行中的人氣。
7、活動(dòng)上線后仍要做好宣傳
淘寶店鋪活動(dòng)上線后,同樣要做好相關(guān)宣傳工作,提升活動(dòng)效果。
8、做好活動(dòng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控
一定要做好活動(dòng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,遇到突發(fā)狀況能夠及時(shí)、很好的做出調(diào)整。
淘寶店鋪活動(dòng)的策劃,一定要根據(jù)店鋪的實(shí)際情況去策劃,畢竟店鋪的實(shí)力不同,適用的方式也不同,這就要求賣(mài)家們要非常用心了。
活動(dòng)總結(jié)是營(yíng)銷活動(dòng)中非常重要的一環(huán),它可以幫助我們總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足,找出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),后期根據(jù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題可以有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
活動(dòng)總結(jié)需在整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)完成,這樣可以避免因時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致部門(mén)細(xì)節(jié)問(wèn)題遺忘或總結(jié)不深刻。活動(dòng)總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面:
1、活動(dòng)指標(biāo)
流量指標(biāo):UV、PV、首頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)、分類頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)等銷售指標(biāo):銷售額、客單價(jià)、銷售top20寶貝數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)化指標(biāo):轉(zhuǎn)化率、訪問(wèn)深度、停留時(shí)間、收藏量、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率、全店轉(zhuǎn)化率等服務(wù)指標(biāo):DSR變動(dòng)、客服響應(yīng)速度、投訴量 需要對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析,根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的一些問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整相應(yīng)的工作。
2、廣告效果
根據(jù)活動(dòng)前預(yù)備的廣告資源,跟蹤廣告效果,找出在廣告投放上的技巧與不足指出,為下次的廣告投放做相應(yīng)的準(zhǔn)備。
3、活動(dòng)執(zhí)行情況
根據(jù)活動(dòng)方案,查看每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來(lái)的的實(shí)際效果,進(jìn)行綜合評(píng)估,給團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要考核。對(duì)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后遇到的問(wèn)題需進(jìn)行記錄、分析、總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
4、活動(dòng)效果對(duì)比
將活動(dòng)后的效果與活動(dòng)前的預(yù)估效果進(jìn)行對(duì)比,找出差異的原因所在,這樣可以為下次的活動(dòng)預(yù)估提供更加準(zhǔn)確的思路和方法。
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