到目前為止，直播帶貨仍然是所有銷售方式里，效率最高的一種。傳統(tǒng)銷售，一個銷售員對應(yīng)一個顧客，就算是會銷，一個銷售最多服務(wù)幾百個顧客，但在直播間，一個主播服務(wù)的顧客可以沒有上限。

　　另外，傳統(tǒng)銷售，用戶從生產(chǎn)需求，到尋找產(chǎn)品，了解品牌，比價，然后下單，有一個很長的決策周期，而在直播間，這個過程被大大地縮短。所以，直播帶貨作為一種高效的銷售防式,在沒有更強(qiáng)大的方式取代之前。它的時長前景是非常可觀的！

　　做電商最難的并不是如何運營增長，而是如何起步階段，產(chǎn)品怎么選、怎么上品、標(biāo)題怎么寫以及前期的測圖階段，這些方面我們有沒有做好，基礎(chǔ)設(shè)置有沒有設(shè)置好，基礎(chǔ)打好之后才會有后面的事情，從另一方面講就是只有我們要樹苗培養(yǎng)好，才有可能長成參天大樹的，所以前期的基礎(chǔ)是跨出電商行業(yè)最難的一步。

　　一、新手電商需要注意哪些

　　1、選擇我們可操控的產(chǎn)品

　　可能很多人不理解，什么叫可操控的產(chǎn)品，在這里選品并不是我們要做大量的市場調(diào)查，因為我們都是新手我們并沒有那么專業(yè)，所以也做不好一定的調(diào)查，那我們應(yīng)該怎么選擇合適的品呢，上節(jié)課我講到，要刨除競爭激烈的產(chǎn)品和利潤比較低的產(chǎn)品，只要做好這兩點的話， 我們產(chǎn)品的空間就已經(jīng)出來了。

　　2、確定產(chǎn)品，產(chǎn)品上架

　　做直播帶貨不一定非要自己準(zhǔn)備貨源，自己發(fā)貨拍單處理售后，也可以去帶精選聯(lián)盟的商品，或者是找廠家談定向傭金，這樣利潤會更高一些，選品建議選擇熱賣款，消耗快的，四季都能賣的，這一、新手電商需要注意哪些樣又好做，又能長期賣。同時對照我們競爭對手，找出不同的優(yōu)勢做上去，做出我們的差異化存在，時刻記住我們面對的是消費者，利于消費者優(yōu)勢越大，我們確定引起客戶的關(guān)注，即便我們是新店，也會有人買單的。

　　3、抓取免費流量、自然流量

　　這點是講究有一定的優(yōu)化技能的，基礎(chǔ)做好了，我們就要進(jìn)入優(yōu)化流量環(huán)節(jié)，有流量有客戶才有轉(zhuǎn)化的機(jī)會，也是驗證我們產(chǎn)品是否有人買單，我們產(chǎn)品是否符合長期的發(fā)展。

　　二、新手電商如何運營

　　一、電商運營需要做到以下幾點

　　1、熟悉電商平臺的環(huán)境和規(guī)則。

　　不管是哪個電商平臺，淘寶、天貓、京東，拼多多……都有其基本規(guī)則規(guī)范，還有一些不能觸碰的底線。

　　2、充分熟悉產(chǎn)品

　　如果你連自己運營的產(chǎn)品都不熟悉，又談什么運營呢，這就跟舵手不熟悉舵盤和航海方向一樣的道理。要根據(jù)各類產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢等等做出相應(yīng)的規(guī)劃、包裝，要根據(jù)產(chǎn)品投入市場后的數(shù)據(jù)做出調(diào)整。

　　1）產(chǎn)品要考慮利潤率

　　①不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。

　　②利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的！

　　2）決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本！

　　例如蘋果手機(jī)的成本跟小米手機(jī)的成本差不了多少，但是蘋果手機(jī)的利潤率是小米手機(jī)的數(shù)倍。那么蘋果手機(jī)的價值體現(xiàn)在什么地方?

　　①質(zhì)量好！無論是硬件還是做工，質(zhì)量都比大部分手機(jī)品牌好很多！

　　②用戶體驗好！無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的！

　　③有面子！用蘋果手機(jī)看起來比用其他手機(jī)有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值！

　　3）決定利潤率的第二個因素是吸引力。

　　吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價。

　　如何提高吸引力?

　　①提高質(zhì)量

　　②增加功能

　　③提高服務(wù)

　　④提供贈品

　　⑤提高品牌知名度。

　　4）決定利潤率的第三個因素是成本。

　　成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：

　　①尋找更上游的貨源

　　②大批量進(jìn)貨

　　③部分工作使用兼職員工，例如設(shè)計

　　④入駐孵化園可以節(jié)省房租。

　　5）決定利潤率的第四個因素是競爭，競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤率低，競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。

　　3、熟悉各種運營操作

　　比如怎么上下架，怎么優(yōu)化標(biāo)題，怎么選取關(guān)鍵詞，怎么設(shè)計主圖、詳情頁等等。、

　　4、熟悉各種引流推廣渠道

　　流量是店鋪運營的重中之重,運營必須熟悉各種引流推廣渠道，知道店鋪/產(chǎn)品適合什么樣的推廣渠道，哪種推廣渠道能帶來健康的、更有價值的流量。

　　5、熟悉各種運營工具

　　比如，做淘寶，生意參謀怎么看，直通車怎么操作、建立計劃，單品寶、優(yōu)惠券這些怎么設(shè)置。

　　6、理解數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)

　　運營常常強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)入表，也就是要學(xué)會在數(shù)據(jù)變化之中感受市場背后的規(guī)律、感受一個產(chǎn)品究竟是怎么樣發(fā)展趨勢，一個成功的爆款又是怎么打造的。

　　三、新手電商如何推廣

　　1、推廣的核心是點擊率為什么要提高付費推廣的點擊率?

　　①點擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購買的可能性越大

　　②直通車的點擊率越高，質(zhì)量得分會越高，從而降低點擊單價

　　③鉆展的點擊率越高，點擊單價越低。

　　2、店鋪訪客價值越高越好如何提高訪客價值?

　　①提高客單價

　　②提高轉(zhuǎn)化率

　　③提高回購率

　　3、店鋪訪客成本越低越好如何降低訪客成本?

　　①增加免費流量

　　②提高付費推廣的點擊率

　　③降低付費推廣的點擊單價

　　4、 流量成本越來越貴怎么辦?

　　①在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上擴(kuò)充商品品類，增加客單價

　　②通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉(zhuǎn)化率

　　③通過老顧客維護(hù)，提高復(fù)購率。

　　四、數(shù)據(jù)分析

　　1、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來

　　從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵，并且及時作出調(diào)整。

　　2、“支付轉(zhuǎn)化率”是店鋪最核心的數(shù)據(jù)，沒有轉(zhuǎn)化率其他的一切都無從談起。

　　①“支付轉(zhuǎn)化率”要大于“同行同層平均”，“支付轉(zhuǎn)化率”說明你的產(chǎn)品越受歡迎，訪客價值也越高;

　　②店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”是由具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”決定的，想提高店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”應(yīng)該先提高具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”。

　　3、先提高“支付轉(zhuǎn)化率”再提高“訪客數(shù)”，會得到事半功倍的效果。

　　分析“訪客數(shù)”最重要的是分析“流量來源”，分析不同流量來源的“數(shù)量”和“支付轉(zhuǎn)化率”，找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來源并想辦法提高，不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”。

　　4、“客單價”的提升主要靠商品單價和關(guān)聯(lián)銷售。

　　①在同樣的流量下，盡可能把流量引導(dǎo)至“單價高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品，并降低“單價低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量，這樣可以直接提高銷售額和客單價。

　　②優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規(guī)則、客服話術(shù)等，盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價越高。

　　5、“DSR動態(tài)評分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標(biāo)，這是反饋顧客滿意度的數(shù)據(jù)。

　　①雖然是3個評分指標(biāo)，但卻不是獨立的。提高任意一個指標(biāo)，都可以促進(jìn)3個評分的提升，因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分?jǐn)?shù)也不會給高。

　　②商品質(zhì)量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好這三點“DSR動態(tài)評分”一般不會太差。

　　③給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度，從而提高“DSR動態(tài)評分”。

　　6、涉及到店鋪的數(shù)據(jù)非常多

　　當(dāng)你在遇到一個數(shù)據(jù)的時候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么，然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)。

　　7、最后要留意，有時候的數(shù)據(jù)是錯的。

　　例如預(yù)售商品的“支付轉(zhuǎn)化率”為0，此時如何判斷商品的真實轉(zhuǎn)化率呢?參考“下單轉(zhuǎn)化率”或者直接人工統(tǒng)計預(yù)售訂單量再除以訪客數(shù)。

　　8、上新不要隨機(jī)上，定期上新，定好時間后要堅持。

　　上新是維護(hù)老客最好的辦法，上新前做好預(yù)熱，在微博微淘微信短信都要展開，上新是為了從眾發(fā)掘爆款潛質(zhì)寶貝，所以要做好上新后的測款計劃，結(jié)合柔性供應(yīng)鏈，沒有得到市場認(rèn)可的款不要批量生產(chǎn)，以免庫存壓力過大。

　　9、投資最重要的五個要領(lǐng)：

　　①看準(zhǔn)一個團(tuán)隊(團(tuán)隊)

　　②發(fā)掘兩個優(yōu)勢(優(yōu)勢行業(yè)+優(yōu)勢企業(yè))

　　③弄清三個模式(業(yè)務(wù)模式+盈利模式+營銷模式)

　　④查看四個指標(biāo)(營業(yè)額+利潤額+凈利率+增長率)

　　⑤理清五個結(jié)構(gòu)(股權(quán)結(jié)構(gòu)+高管結(jié)構(gòu)+業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)+客戶結(jié)構(gòu)+供應(yīng)商結(jié)構(gòu))

　　10、單點上的極致突破，往往能改變?nèi)帧?/p>

　　沒有取舍的結(jié)果，必然導(dǎo)致全面平庸。毫無疑問，對中小賣家來說，資金有限，資源有限，精力有限，沒有品牌，從單品出發(fā)重點突破，單品致勝才是核心驅(qū)動力！復(fù)制爆款成爆款群，帶動全店平銷，主推款銷量穩(wěn)定，通過關(guān)聯(lián)帶動來分導(dǎo)流量。

　　11、一名好的運營

　　一定要學(xué)會通過現(xiàn)象看本質(zhì)，在合適的時機(jī)做正確的事，憑經(jīng)驗感覺事件的是否合理性，會用數(shù)據(jù)去快速佐證，讓團(tuán)隊少走很多彎路，減少企業(yè)的試錯成本!能看到競爭對手改了價格，動了標(biāo)題，換了詳情，但看不到改動背后的本質(zhì)!任何大店背后一定有這樣的人，否則再大的品牌也起不來!

　　12、影響權(quán)重的維度越來越多，引流推廣也變得越來越復(fù)雜。

　　這一切是不是可以化繁為簡?一開始就做好定位、選品、定價、測款、老客…然后再去大力推廣。換個思維角度，從產(chǎn)品和服務(wù)的角度出發(fā)去做寶貝做客戶，而不要跟著電商變化去單純玩術(shù)的層面，那樣貓捉老鼠的游戲只會把自己搞得很疲憊，跳出電商做電商！