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京東退貨運(yùn)費(fèi)險怎么退?京東退換貨申請攻略

瀏覽量 167 時間 2022-12-28 11:26:25

  大家可能對淘寶運(yùn)費(fèi)險有過一定的了解,知道當(dāng)沒確認(rèn)收貨時申請退貨退款是可以獲得運(yùn)費(fèi)險賠付的,那不知道大家有沒有了解過京東運(yùn)費(fèi)險,知不知道京東退貨運(yùn)費(fèi)險怎么退?如果你不知道的話,接下來就和小希一起去了解一下吧。

京東代運(yùn)營收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  京東退貨運(yùn)費(fèi)險怎么退


  一、什么是京東運(yùn)費(fèi)險


  大家可能不知道,運(yùn)費(fèi)險全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險,目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(賣方)兩個類別。是保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出的退貨運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品,也簡稱 “退運(yùn)險”,“運(yùn)費(fèi)險”。京東目前沒有買家運(yùn)費(fèi)險,但有賣家運(yùn)費(fèi)險。


  運(yùn)費(fèi)險是為提高客戶在京東商城的購物體驗,減少在退換貨過程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛,而特由保險公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險的保障服務(wù)。


  如果你想享受運(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)的話,您可在商品詳情頁查看,帶有【運(yùn)費(fèi)險】標(biāo)識的商品即表示該商品投保了運(yùn)費(fèi)險,或者在結(jié)算頁勾選購買【退換無憂】服務(wù)(自費(fèi)0.4元)。


  二、京東退貨運(yùn)費(fèi)險怎么退


  1、當(dāng)發(fā)生退換貨時,賣家同意退換貨申請,安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨后為買家處理,完成退換貨后觸發(fā)理賠申請,保險公司收到申請后24小時審核處理,并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。


  2、如購買退換無憂服務(wù)后,當(dāng)發(fā)生退/換貨時,完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請,可按照賠付標(biāo)準(zhǔn),獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨,15天內(nèi)換貨,可享1次上門取件服務(wù),此服務(wù)不再單獨收費(fèi)。


  退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離,按照目前市場所有物流公司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度,最高賠付25元/單,具體以實際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。


  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于代運(yùn)營公司、入駐京東需要哪些條件等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。

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