10月26日消息，貝恩公司日前發(fā)布《2022年“雙十一”：客戶忠誠度比萬億級銷售更值得追求》報告。該報告對來自中國不同城市的近3000名消費者展開調查，以預測雙11最新趨勢。調查顯示有近69%的消費者計劃2022年雙11期間在3個或以上的平臺購物，甚至37%的消費者計劃在5個或以上平臺購物。此外，34%的消費者計劃減少雙11期間線上和線下的總消費支出，僅24%的受訪者表示會增加消費支出。

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