5月22日消息，天貓新增“買貴必賠服務規(guī)范”。據(jù)了解，當消費者通過各平臺（含淘寶、天貓、營銷平臺等）購買展示位置標示有指定“買貴必賠”標識的實物商品后，在保障期內(nèi)，出現(xiàn)以下兩種情形的，消費者可申請補差。具體來看，若同一商家同一商品出現(xiàn)降價的，平臺將根據(jù)《價保服務標準》規(guī)則計算差價額度并實現(xiàn)向消費者的差價補/退。若商品的實際到手價高于淘內(nèi)（含淘寶和天貓平臺）同款商品或特定平臺/頻道/直播間同款商品的價格時，消費者可在保障期內(nèi)提供有效憑證，經(jīng)平臺核實后，可獲得相應差價補/退。買貴必賠訂單可退差的時間范圍請以“買貴必賠中心-訂單列表”展示的時間為準。

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