店鋪背景

店鋪為經(jīng)營(yíng)復(fù)式打印機(jī)及相關(guān)打印耗材的辦公設(shè)備淘寶C店，并在線下開(kāi)設(shè)實(shí)體專賣店，為了實(shí)現(xiàn)線上線下銷量齊頭并進(jìn)，委托淘寶代運(yùn)營(yíng)公司托管店鋪，全面規(guī)劃運(yùn)營(yíng)店鋪。

店鋪存在問(wèn)題

1、店鋪拉新節(jié)奏過(guò)慢，直通車不夠穩(wěn)定，有疫情影響原因，部分車圖點(diǎn)擊率只有1.5左右，偏低。

2、老客戶維護(hù)不完善，根據(jù)歷史互動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，還有比較大的提升空間。

3、目前只開(kāi)啟了直通車和淘客這兩個(gè)推廣渠道，不利于穩(wěn)定整體流量。

運(yùn)營(yíng)策略

1、直通車和超級(jí)推薦、鉆展計(jì)劃的重新開(kāi)啟和計(jì)劃中的車圖進(jìn)行優(yōu)化。

2、淘客進(jìn)行更換的推廣,進(jìn)一步增加成交提升。

3、直通車方面，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞、地域、人群、定向方面優(yōu)化，降低直通車的ppc和整體花費(fèi)，將直通車花費(fèi)控制在最合適的范圍。

4、s級(jí)會(huì)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行，滿減搭配店鋪優(yōu)惠

運(yùn)營(yíng)成效

接手前每月只有20w-30w銷售額，接手后同專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)月銷售額，訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)全面提升。歸功于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合理運(yùn)用直通車、超級(jí)推薦、鉆展，發(fā)揮推廣的作用。